Dữ liệu được thu thập
Trong quá trình sử dụng dc24, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và hoạt động mạng.
- Thông tin thanh toán trong nước (VND) liên quan đến các giao dịch nạp/rút.
- Dữ liệu sử dụng và tương tác với nền tảng, bao gồm lịch sử cược và truy cập.
- Cookie và các công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
dc24 sử dụng dữ liệu để:
- Đảm bảo quản lý và vận hành tài khoản người chơi hiệu quả.
- Cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí an toàn, minh bạch.
- Hỗ trợ thanh toán và xử lý giao dịch nhanh chóng.
- Nâng cao hiệu suất nền tảng, tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Phân tích dữ liệu để cải tiến sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
Cookie và các công cụ theo dõi
dc24 sử dụng cookie để lưu trữ thông tin đăng nhập, phân tích hành vi truy cập và cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh thiết lập cookie qua trình duyệt nhưng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng một số dịch vụ.
Chúng tôi không chia sẻ cookie với đối tác bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
dc24 áp dụng chuẩn mã hóa hiện đại để bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích sử dụng và quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi thường xuyên rà soát và nâng cấp hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn tối đa cho người chơi.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
dc24 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ các trường hợp:
- Phục vụ cho các giao dịch thanh toán của bạn như ngân hàng hoặc ví điện tử hợp tác.
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc điều tra an ninh theo thẩm quyền có hiệu lực.
- Được sự đồng thuận rõ ràng từ người dùng trước khi chia sẻ thông tin.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập, yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép.
- Quản lý tùy chọn cookie và các công cụ theo dõi.
- Được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời khi có vấn đề về bảo mật thông tin.
Thay đổi chính sách bảo mật
dc24 có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với luật định mới hoặc cải tiến nội bộ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và người dùng có trách nhiệm theo dõi để cập nhật.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần trợ giúp liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dc24 qua email: [email protected] hoặc truy cập mục FAQ.
